نلتزم بالرد على كل الطلبات خلال 7 أيام عمل وتقديم تحديثات دورية لحين الإغلاق النهائي.
قد نطلب مستندات إضافية للتأكد من هوية صاحب الطلب.
نرسل تحديثًا كل 72 ساعة عن حالة الطلب حتى الإغلاق.
نسجل كل خطوة مع طابع زمني ونحتفظ بها لمدة 6 أشهر فقط.